A megrendelés menete:

1. Termékek kiválasztása

A választáshoz az Anyagválaszték oldal fog Neked segíteni. Ezen az oldalon minden információt megtalálsz a választható anyagokról, színekről. Kérlek ezt nézd át, hogy a megrendelést könnyen le tudd adni.

2. A megrendelés leadása

Weboldalamon két fő kategória között választhatsz.

Egyik a már készleten lévő termékek. Melyeket itt tudsz megvásárolni. Ezeket a termékeket néhány napon belül postázom. A megrendelés menete a hagyományos webáruházakéhoz hasonló. A kiválasztott termékeket kosárba teszed, kiválasztod a szállítást, majd a rendelést véglegesíted.

Másik a rendelésre készülő termékek. A rendelést ezen az oldalon tudod leadni. A betétek rendelésekor a weboldal minden segítséget megad. Amennyiben valamiben bizonytalan vagy írj mailt a kapcsolat@tundesz.com oldalra, vagy írd a rendelés leadásakor megjegyzésbe, illetve a rendelés visszaigazolása után e-mailben is tudunk pontosítani.

(A megrendelés leadásával elfogadod az adatkezelési tájékoztatóban írtakat, és nyilatkozol, hogy az adataidat a törvény által előírt számlázási és postázási célra felhasználhatom, illetve a Magyar Posta Zrt részére átadhatom.)

3. Visszaigazolás

A leadott megrendelést 1-2 munkanapon belül visszaigazolom a rendelésben megadott e-mail címre.

A kész termékek vásárlása esetén ekkor küldöm az utaláshoz szükséges adatokat.

A rendelésre készülő termékek esetében a visszaigazolásban találhatod a vállalt határidőt, melyhez egy google drive táblázatot is küldök. Ebben rendelésszámod alapján nyomon tudod követni a megrendeléseim haladását, a változásokat, az elkészülés tervezett idejét.  (A varrásidő változó az érkezett rendelések számától függ. Jelenleg 2-4 hónap között mozog.)

Fontos! Kérlek figyeld a SPAM mappádat is, mert a levelező rendszer néha oda teszi a mailokat.

4. Értesítés elkészült betétekről (rendelésre készült termékeknél)

A rendelésre elkészült betéteket fényképezem, és az e-mail címedre elküldöm. Ekkor újra pontosítjuk a szállítást is, melyről lentebb fontos információkat olvashatsz. A küldött levélben megkapod az utaláshoz szükséges adatokat is.

FONTOS! Kérlek figyeld a spam mappát is, mert a levelező rendszer néha oda teszi a küldött e-mailokat. Köszönöm.

5. Postázás

Előre utalás esetén az utalásod beérkezése utáni kedden vagy csütörtökön fogom tudni feladni a csomagodat. A feladásról postai csomag esetében a posta, ajánlott levél esetében Én küldök értesítést. Szintén kapsz értesítést a postától a csomagod megérkezéséről.

Amennyiben szeretnél részletfizetési lehetőséget kérni, arra is lehetőséged van. Ezt egyénileg e-mailben megbeszéljük a rendelés leadásakor.

A kész betétek a következő módon juthatnak el hozzád:

Postai ajánlott levélként:  

Ajánlott levélként házhoz szállítva: CSAK  2 db egészségügyi, VAGY max. 5 db tisztasági betét esetében lehetséges 2017 január 1-jétől a posta szabályzata szerint!!! A feladott levél maximális vastagsága 2,4 cm lehet. Az ennél vastagabb leveleket csak csomagként lehet feladni.

A feladás díja a levél súlyától függ. Ezt az elkészült csomag lemérése után pontosítjuk.

0-50 gramm között: 515 Ft, 51-500 gramm között: 685 Ft

A szállítási idő a feladást követő 2-14 nap között van a posta szerint. Amennyiben a levél elkallódik a 14. napot követően van lehetőség kerestetni. A felkutatást 30 napos határidővel vállalják. Sajnos az ajánlott levelekkel időnként probléma adódik, többször kellett már kerestetni a leveleket, de végül mindig meglettek.   Ha lehetőséged van a csomagként szállítást válaszd, annak szállítási ideje maximum 2 munkanap!

Postai csomagként 1 kg-os súlyig:

Szállítási határidő: 2 munkanap

Házhoz szállítva: 1275 Ft

Postán maradó csomagként, Posta pontra, Csomag automatába szállítva: 1020 Ft

Posta pontok országos listáját itt láthatjátok.

Sürgős csomag feladásakor 1 munkanapos szállítási határidővel:

Házhoz szállítva: 1385 Ft

Postán maradó csomagként, Posta pontra, Csomag automatába szállítva: 1110 Ft

Utánvét kérése esetén az utánvét díja  20.000 Ft-ig: 210 Ft, 20-50.000 Ft-ig: 250 Ft.

A feladáshoz szükséges adatok: Név, cím, telefonszám, mail cím. Postán maradó csomag esetén a posta, posta pont, és csomagautomata esetén annak pontos címe.

A feladáskor a posta e-mailben értesít, hogy csomagot adtak fel a nevedre, leírja a csomagszámot, amin a Posta Csomagkövető rendszerében nyomon tudod követni, hogy éppen hol jár a csomagod. Amikor a csomag az átvételi pontra megérkezik sms értesítést kapsz, hogy mehetsz a csomagodért. A csomag átvételére 10 napod van.

A Posta szerződéses ügyfeleként a feladott csomagjaimat kiemelten kezelik. Ezzel a feladási móddal még soha nem volt probléma. Ha lehetőséged van rá, kérlek ezt válaszd!

A fent szereplő árak a posta árai, amit a feladásért kifizetek. A csomagokon semmilyen egyéb költség: mint dobozdíj, boríték ára, vagy csomagolási díj nincs.

Minden egyéb felmerülő kérdésre a  a kapcsolat@tundesz.com címen, vagy a 06-70-943-3362-es telefonszámon válaszolok.

Ha kérdésedet a betétek használóihoz szeretnéd feltenni megteheted facebook csoportomban, ahol kedvezmények, akciók, játékok is várnak rád Facebook: Női mosható betétek – Tündesz